Propelia — платформа для поиска недвижимости и профессиональной работы. Посетители могут изучать объявления, а зарегистрированные партнёры — структурировать данные объектов и вести работу после запроса.
Поддержка Propelia
Как мы можем помочь?
Найдите краткие ответы об объектах, Broker Workspace, ИИ, тарифах и границах ответственности.
Доступно вопросов: 24
Темы поддержки
Ответы FAQ
Нет результата
Мы не нашли подходящий ответ
Попробуйте более короткое или другое ключевое слово. Можно также очистить поиск или обратиться к нашей команде за помощью человека.
Тема поддержки
Начало работы
Пройдите регистрацию партнёра и укажите запрошенные данные аккаунта. После подтверждения электронной почты следуйте подсказкам для входа в профессиональную рабочую среду. Одобрение и доступ зависят от действующего процесса и условий.
Партнёр создаёт аккаунт, добавляет структурированные данные объекта и отправляет их на проверку. Когда объявление становится доступно, запросы можно связать с контактами, просмотрами, задачами и возможностями в Broker Workspace. На каждом этапе ответственный пользователь проверяет данные и принимает решение.
Тема поддержки
Объекты и публикация
Объекты подаются через процесс для зарегистрированных партнёров — брокеров, агентств, владельцев и девелоперов. Создание аккаунта не отменяет проверку; ответственность за предоставленные сведения несёт подавшее их лицо или организация.
Войдите в партнёрскую зону и следуйте пошаговой форме подачи объекта. Укажите запрошенные данные об объекте, местоположении, презентации и контактах, затем проверьте их перед отправкой. Propelia проверяет представление до публикации; подача не гарантирует публикацию.
Propelia проверяет, достаточно ли полна, понятна и внутренне согласована поданная презентация для публикации. Такая проверка качества не подтверждает право собственности, подлинность, финансовое или техническое состояние. Ответственность за точность содержания остаётся у подавшего его партнёра.
Откройте страницу объектов и используйте доступные поиск и фильтры. Изучите сведения объявления и свяжитесь с указанным представителем, если нужна дополнительная информация. Результаты носят информационный характер, а доступность может меняться.
На странице объектов показаны фильтры, которые поддерживает текущий поиск, например местоположение, тип предложения и другие доступные критерии. Видимые элементы управления являются актуальным источником, поскольку набор вариантов может зависеть от каталога и языка.
Тема поддержки
Broker Workspace
Broker Workspace — профессиональная зона для организации работы с недвижимостью после регистрации. Она связывает объекты с контактами, запросами, просмотрами, задачами, документами, возможностями и операционной аналитикой. Доступ зависит от активного аккаунта и тарифа.
Аналитика обобщает операционную активность: лиды, задачи, просмотры и контекст воронки. Она помогает пользователю оценить работу и выбрать следующий шаг. Это информационный инструмент, а не оценка стоимости, прогноз, финансовый совет или гарантия результата.
Тема поддержки
Запросы, просмотры и сделки
Запрос может появиться в Broker Workspace вместе со связанным контактом и объектом. Ответственный пользователь выбирает следующее действие — ответить, позвонить или запланировать просмотр. Propelia не гарантирует ответ на запрос.
Пользователь может преобразовать запрос в запланированный просмотр и создать связанные задачи. Эти действия остаются привязаны к объекту и контакту. Подключение календаря работает только после разрешения пользователя; Propelia не назначает встречи самостоятельно.
Пользователь может оформить активный запрос как возможность и перемещать его по внутренним этапам, сохраняя связь с объектом, контактом, задачами и документами. Этапы описывают рабочий процесс пользователя и не подтверждают завершение сделки.
Тема поддержки
Экспозе, документы и доступ
Экспозе — структурированная презентация, созданная на основе данных объекта в рабочей среде. Ответственный пользователь проверяет содержание и решает, что сохранить перед созданием или отправкой. Документ не подтверждает право собственности, юридическое или техническое состояние объекта.
Многоязычные экспозе поддерживают болгарский, английский, немецкий и русский языки. Созданный или предложенный текст всегда должен быть проверен ответственным пользователем перед отправкой.
Документы и презентации можно организовать вместе со связанным объектом и отправлять через доступные элементы управления. Пользователь решает, чем и с кем делиться, и заранее проверяет конфиденциальные и персональные данные. Функция доступа не заменяет согласие или профессиональную проверку.
Тема поддержки
Тарифы и оплата
Актуальный состав тарифов и цены указаны на странице планов. Доступные способы оплаты и этапы расчёта отображаются в соответствующем процессе и регулируются применимыми условиями. Ответы FAQ не заменяют эти основные источники.
Тема поддержки
ИИ и автоматизация
ИИ может создавать или предлагать текст, сводки и следующие шаги в поддерживаемых процессах. Ответственный пользователь проверяет предложение, решает, подходит ли оно, и явно подтверждает каждое действие. Результат ИИ не является автоматической проверкой, оценкой, юридическим советом или гарантированной рекомендацией.
Автоматическое распространение не предполагается. Экспорт или публикация на портале зависят от поддерживаемой конфигурации и явного действия уполномоченного пользователя. Проверка готовности и подготовка экспорта не означают, что портал принял или опубликовал объявление.
Тема поддержки
Доверие, конфиденциальность и поддержка
Нет. Propelia проверяет качество и представление объявления, но не подтверждает право собственности или подлинность. До принятия обязательств проверьте документы, юридический статус и условия сделки с представителем объекта и квалифицированными специалистами.
Нет. Propelia поддерживает поиск, представление и профессиональный процесс, но не является покупателем, продавцом, арендодателем, арендатором, агентом, гарантом или юридическим представителем сделки. Договорённости и результаты остаются между соответствующими сторонами с учётом применимых условий.
Нет. Информация о продукте, аналитика и предложения ИИ носят информационный характер и не заменяют юридическую, финансовую, налоговую, инвестиционную или техническую проверку. По конкретному объекту или сделке обратитесь к квалифицированному специалисту.
Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные обрабатываются, для каких целей и какие права или варианты выбора могут применяться. Не следует добавлять лишние личные или конфиденциальные сведения в объявления, документы или запросы ИИ. Запросы по конфиденциальности проходят документированный процесс и проверку человеком.
Используйте контактную функцию на странице объекта, чтобы отправить запрос указанному представителю; ответ поступает от него. По вопросам аккаунта, продукта или конфиденциальности свяжитесь с командой Propelia через страницу контактов. Propelia не гарантирует срок или результат ответа представителя.
Помощь человека
Всё ещё нужна помощь?
Страница контактов — основной способ задать человеку вопрос об аккаунте, продукте или конфиденциальности.